Escolher uma boa assistência técnica de rádio comunicador é muito importante para que sua empresa tenha sempre esta tecnologia disponível em sua rotina diária de trabalho, tanto para os gestores como colaboradores.
Até porque, apesar de ser uma tecnologia antiga, criada ainda no início do século XX, o rádio comunicador é o jeito mais inteligente e barato de se manter uma equipe complexa conectada.
Podemos notar a presença dos rádios em hotéis e resorts de luxo, cruzeiros marítimos, complexos hospitalares, segurança pública, exército, shopping centers, setor de agronegócio, etc.
E, como o rádio tem ação instantânea, ou seja, a mensagem é transmitida e ouvida em tempo real, seu uso contínuo exige assistência técnica séria e o uso de peças de reposição originais para o seu funcionamento adequado.
A sua manutenção, entretanto, não se limita somente a usar capinhas protetoras e películas para proteção da tela. E, muito menos, optar pelo uso de peças de reposição não originais, que causam mau funcionamento do aparelho e até mesmo falhas generalizadas.
Além disso, os rádios comunicadores não utilizam a rede de telefonia móvel, oferecendo conexão mais estável e funcionamento em locais onde o sinal do celular não chega. Talvez este seja o grande diferencial que o torna convidativo, principalmente para segurança pública e indústria de óleo e gás, que precisam de tecnologia disponível a todo instante.
Os rádios comunicadores conquistaram o setor corporativo, isso é inegável. O custo de funcionamento é praticamente nulo, uma vez que o sistema de rádio não precisa de linhas telefônicas, bem como o seu custo de implantação, no caso da locação.
Neste post, vamos abordar como se escolhe uma boa assistência técnica de rádio comunicador e como você pode contar com a expertise da Ideal Rádios do Brasil para manter os seus aparelhos em dia.
Assistência técnica de rádio comunicador: como escolher
A assistência técnica é responsável pela manutenção preventiva e preditiva de qualquer produto que exija reparos. Desde eletrodomésticos, equipamentos de áudio profissionais, impressoras, computadores, smartphones e, claro, rádios comunicadores.
No caso da Ideal Rádios, somos especializados nas duas melhores marcas do mercado global de telecomunicações: Motorola e Hytera. Por isso, somos uma das poucas empresas que possuem laboratório técnico próprio, certificado e homologado por estas companhias.
Peças de reposição originais
O grande diferencial está na honestidade ao manusear os robustos modelos de rádio e repetidoras fornecidas pelas gigantes do setor de telecomunicações, utilizando única e exclusivamente peças de reposição originais.
É extremamente importante que se use produtos originais em rádios comunicadores. São modelos robustos, com estabilidade de recepção de sinal e diversas funções, e sua vida útil pode dobrar com o uso de peças e operação corretas.
De tempos em tempos, os rádios comunicadores sofrem depreciação e começam a apresentar falhas operacionais. Com isso, podem ocorrer panes durante um evento, ou durante o expediente do centro hospitalar, shopping center, operação policial, etc.
O uso de peças compatíveis, mas não originais, deprecia ainda mais os aparelhos, diminuindo a sua vida útil e disponibilidade operacional. De todas, esta é a principal razão para se procurar assistências especializadas e que trabalham conforme protocolo.
Equipe técnica especializada
Não basta apenas usar as peças de reposição originais, mas deixar com uma equipe que entende do assunto com a palma da mão.
No caso da Ideal, nossos técnicos conseguem realizar um diagnóstico preciso do seu rádio, apontando onde exatamente está o defeito e quais são as peças que precisam ser substituídas ou reformadas.
Seriedade com o cliente
A melhor assistência técnica é aquela que preza pela seriedade com o cliente. Por isso, os contratos de locação da Ideal Rádios incluem o serviço de manutenção periódica, respeitando o calendário para que o tempo de vida útil dos aparelhos.
Ou seja, oferecemos total segurança ao nosso cliente, garantindo que seu produto seja substituído em casos de falhas repentinas, para que a sua rotina de trabalho não seja comprometida.
Quero alugar um rádio. Vale a pena?
Sim, vale muito a pena! Principalmente se for com empresas idôneas e responsáveis, como é o caso da Ideal Rádios do Brasil.
O contrato de locação é muito atrativo para empresas, por vários motivos. Primeiro, porque dispensa a necessidade de investimentos iniciais grandes para a aquisição de bons aparelhos. Essa cifra pode chegar a R$ 10 mil com bastante facilidade.
Segundo, toda a parte de manutenção preditiva e preventiva dos aparelhos fica por conta da Ideal, que conforme mencionamos, possui laboratório técnico próprio e que atende clientes de todo o Brasil.
No caso de falhas, fazemos a troca por um kit novo, pronto para operação, para que a sua rotina de trabalho não fique prejudicada.
Oferecemos ainda curso de capacitação, através de nossos técnicos certificados, para que sua equipe faça o manuseio correto dos aparelhos, respeitando o tempo de vida útil.
Os contratos também são flexíveis: podem ser pontuais, para ocasiões específicas, ou de médio a longo prazo (entre 3 a 12 meses). Em todos os casos, o cliente pode contar com a assistência técnica especializada em rádios digitais da Ideal, que está sempre de prontidão para atendê-lo.
Temos diversos modelos de rádios bidirecionais, repetidoras, bodycams e POC (rádios que funcionam com sinal 4G), das marcas Motorola e Hytera. Todos estão disponíveis para locação através do nosso website.
Se interessou? Entre em contato hoje mesmo conosco e agende uma reunião! Venha conhecer nossa linha de produtos e toda a infraestrutura de nosso laboratório técnico de manutenção de rádios digitais.